練習って大事！

こんにちは！

愛媛県西条市の工務店ウィンウィンホームの西山です^^

昨日は社内研修という事で、ロープレを行いました！

お客様役のスタッフに家族設定をしっかり設定してもらい、

よりリアルな状況を想定してのロープレだったのですが…

普段の十倍緊張しました(笑)

※写真には写っていないですが、後ろで後3人ぐらいスタッフが見ていました笑

でも練習って大事だなと改めて感じました!!

運動でもテストでも何でもそうですが普段できないことが本番で出来る訳がない…

よりお客様に分かりやすく・楽しく(←これ一番大事!!)

お伝えできるように継続的に取り組んでいきたいと思います。

頂いた指摘や結果を踏まえて次回以降更に話し方や資料もアップデートしているので

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