おもてなし…
自分達が生まれ育ったここ日本には、「おもてなし…」という素晴らしい気遣い心遣いがあります!!
よく似た言葉で、「サービス…」がありますが、「サービス…」は相手にとって想定内の出来事…
で、「おもてなし…」は、相手の期待をいい意味で裏切るような気遣いや心遣いのこと…
この、「サービス…」と「おもてなし…」の違いを体験させていただいた3日間の研修が昨日終わりました!!
今回の研修は、いつもの研修と違い、松本スレート興業&ウィンウィンホームのスタッフ、そしてそして、有難いことにスタッフの家族、子供達も全員参加の研修でした!
家族みんなで、貴重な体験をさせていただき、本当に感謝さまです!ありがとうございます!
ちょうど時期は七夕…願いは叶う…
至るところに願い事が書かれた短冊飾りがありました!
少し目を留めると、「家族が幸せに暮らせますように…」や、「健康第一…」や、「受験合格できますように…」等々、本当に様々な願い事がありました!
で、ボクも短冊に願いを書きました…「空が飛べますように…」って…(笑)
しっかし、今回の研修、とにかく泣きました…
そして、人と人とが接するなかで、本当に大切なことを沢山学ぶことができました!
携帯電話のスマートホンやパソコンの普及で、人と人が「接する」ということが昔に比べて少なくなってきている昨今…
どんどん進化し、移り変わっていく世の中ですが、「変えてもいいもの」もあれば、「変えてはいけないもの」もあるのではないかと…!
人と人とが触れ合い、人からの愛を受け、温もりを感じる…
日本人として、「おもてなし…」の気遣い、心遣いをボク達大人が忘れることなく、子供達に伝えていきたい…そう強く感じさせていただいた研修でした!
子供達に伝えていくには、近くにいるみんなに、「おもてなし…」の気遣い心遣いを忘れないことが大切だと思います!
そして、我が子に伝えていくには、奥さんに「おもてなし…」の気遣い心遣いが大事ですね!
相手の期待をいい意味で裏切ったとき、その先には「感動」が生まれる…
最後になりますが、今回、このような素敵な機会をいただきました会社に、そして、社長、本当にありがとうございました!
『あそパンマン』こと、夢請負人 阿蘇崇